הפסיכיאטרים בהתמודדות עם מצבים אנושיים קשים, בהם יש עליהם להחליט החלטות קשות מבחינה רגשית. החלטות  שכהורה קשה מאוד לעמוד בהן וכרופא חייבים לבצע. התמודדות עם מצבים שיש להגיב נכון לדפוסי התנהגות של המטופלים, ולהעניק להם תחושת קירבה וחום מבלי לגרום נזק רגשי.

במופע הזה טענה אחת הרופאות שהיא קיבלה רעיונות וכלים להתמודדות בסיטואציה יומיומית בטיפול כשלא מצאה את הדרך לגישה אל המטופל. בעקבות המופע פלייבק היא קיבלה דרכים חדשות אשר עזרו לה לפנות ולגשת בצורה נכונה למטופל מסוים.